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Une question sur les histoires, la lecture, les clés ou votre compte ? Voici les réponses rapides et comment nous joindre.

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Un achat n’a pas débloqué mon histoire: Ouvrez l’écran Account, touchez « Restore purchases » puis « Refresh keys ». Les clés apparaissent dès que la boutique confirme le paiement.
Comment fonctionnent les clés ?: Une clé débloque pour toujours tous les épisodes restants d’une histoire. Elle n’est utilisée que lorsque vous choisissez de débloquer une histoire.
Comment résilier Talecast Unlimited ?: Les abonnements sont gérés par l’App Store ou Google Play : ouvrez les réglages d’abonnement de votre appareil et résiliez au moins 24 heures avant le renouvellement.
J’ai un nouveau téléphone: Enregistrez un e-mail dans l’écran Account de l’ancien téléphone, puis connectez-vous avec sur le nouveau pour retrouver clés et déblocages.
Comment supprimer mon compte ?: Dans l’app, ouvrez Account et touchez « Delete account ». Vous pouvez aussi suivre les étapes de notre page de suppression de compte.